Explicamos qué datos personales recogemos a través de licenciadevertidos.com, para qué los usamos, durante cuánto tiempo y cómo puede ejercer sus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Responsable
- Abakal Ingenieros Consultores, S.L. · NIF B84894260
- Domicilio
- C/ Carrera Toledana, 33 · 28500 Arganda del Rey · Madrid (España)
- Contacto para privacidad
- info@abakal.com · +34 918 732 860
- Delegado de protección de datos
- Abakal no está obligada a designarlo y no lo ha designado. Para cualquier cuestión de privacidad, escriba a info@abakal.com.
Qué datos tratamos y para qué
1. Responder a su consulta
Cuando nos escribe desde el formulario «Cuéntenos su caso», por correo electrónico o por teléfono.
- Datos
- Nombre y entidad, email o teléfono, y la información del caso que elige en el formulario (trámite, titular, destino y situación del vertido), además de lo que nos cuente en sus mensajes.
- Finalidad
- Estudiar su caso, contestarle y, si lo pide, preparar una propuesta de trabajo.
- Base jurídica
- La aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición suya (art. 6.1.b RGPD). Si escribe en nombre de un ayuntamiento, una empresa u otra entidad, tratamos sus datos de contacto profesional por interés legítimo en mantener la relación con esa entidad (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD).
- Conservación
- El tiempo necesario para atender la consulta. Si no da lugar a un encargo, borramos los datos 12 meses después de la última comunicación. Si da lugar a un encargo, pasan a la finalidad 2.
- ¿Es obligatorio?
- Los campos del formulario son necesarios para poder contestarle. Si prefiere no usarlo, puede llamarnos o escribirnos directamente.
2. Gestionar los trabajos que nos encarga
- Datos
- Datos de contacto de las personas que intervienen por parte del cliente, y los datos de facturación de la entidad.
- Finalidad
- Prestar el servicio contratado, tramitar los expedientes ante la administración y facturar.
- Base jurídica
- La ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales contables y fiscales (art. 6.1.c RGPD).
- Conservación
- Mientras dure el trabajo y, después, durante los plazos legales: seis años para la documentación mercantil (art. 30 del Código de Comercio) y los plazos de prescripción tributaria y de las posibles responsabilidades derivadas del servicio.
No usamos sus datos para enviarle publicidad, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas sobre usted. Si algún día ofrecemos comunicaciones comerciales, le pediremos un consentimiento separado y opcional, y podrá darse de baja en cada envío.
La web no utiliza herramientas de analítica, publicidad ni redes sociales, y no instala cookies. Lo explicamos en la política de cookies.
Destinatarios y transferencias internacionales
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Cuando un expediente lo requiere y con su conocimiento, presentamos ante el organismo competente (Confederación Hidrográfica, comunidad autónoma o ayuntamiento) la documentación con los datos de contacto del titular.
Acceden a los datos, solo para prestarnos su servicio y con contrato de encargado del tratamiento, estos proveedores:
| Proveedor | Servicio | Ubicación de los datos |
|---|---|---|
| IONOS SE (Alemania) | Alojamiento de la web y del formulario | Unión Europea |
| IONOS SE (Alemania) | Correo electrónico de abakal.com, donde se reciben las consultas | Unión Europea |
No hacemos transferencias internacionales de datos: todos nuestros proveedores tratan los datos dentro del Espacio Económico Europeo.
Cómo protegemos los datos
- La web funciona solo por conexión cifrada (HTTPS).
- El formulario se valida en el servidor y se envía por correo al buzón info@abakal.com. No se guarda una copia de su consulta en el servidor web ni se registra su contenido.
- Para impedir envíos masivos, el servidor guarda durante un máximo de 24 horas un contador de envíos asociado a una versión cifrada e irreversible de su dirección IP, que cambia cada día. Después se borra. La base jurídica es nuestro interés legítimo en proteger la web y el buzón frente a abusos (art. 6.1.f RGPD).
- El registro de incidencias del formulario solo anota el tipo de incidencia y la hora, sin datos personales, y se borra a los 90 días.
- Solo el personal de Abakal que atiende las consultas tiene acceso a ese buzón.
- Al vencer el plazo de conservación, borramos los mensajes del buzón y de la papelera.
Sus derechos
Puede pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber si tratamos sus datos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: que borremos sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: que dejemos de tratarlos cuando la base sea el interés legítimo.
- Limitación: que los conservemos sin usarlos mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibir en un formato estructurado los datos que nos ha facilitado.
Si en el futuro algún tratamiento se basa en su consentimiento, podrá retirarlo cuando quiera, sin que afecte a lo hecho antes.
Cómo ejercerlos: escriba a info@abakal.com, o por correo postal a la dirección indicada arriba, explicando qué derecho quiere ejercer. No le pediremos una copia de su DNI: solo si tenemos dudas razonables sobre su identidad le pediremos la información mínima para comprobarla. Le responderemos en el plazo de un mes, ampliable en dos meses más en casos complejos, avisándole antes.
Reclamación: si considera que no hemos atendido bien su solicitud, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid · www.aepd.es).
Cambios en esta política
Si cambiamos la forma de tratar los datos, actualizaremos esta página y su fecha. Si el cambio es relevante y tenemos sus datos de contacto, se lo comunicaremos.